斯普瑞商城

尊敬的老师：

在您接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。您在斯普瑞商城下单之前或接受发货之前，请您仔细阅读以下条款：

一、货期

耗材类产品：货期栏标注有“现货”字样的，均为西安仓储现货

1、0点至12点之间下单，西安市城区内当天配送，西安市城区外及其它省市地区当天发货；

2、12点至24点之间下单，西安市城区内次日配送，西安市城区外及其它省市地区次日发货（如遇节假日则适当顺延）。

试剂类产品：货期栏标注有“西安现货”字样的，均为西安仓储现货；货期栏标注有“现货”字样的，均为订购类试剂（厂家可当日发货）

1、购买产品为“西安现货”试剂：

①0点至12点之间下单，西安市城区内当天配送，西安市城区外及其它省市地区当天发货；

②12点至24点之间下单，西安市城区内次日配送，西安市城区外及其它省市地区次日发货（如遇节假日则适当顺延）。

2、购买产品为订购试剂，具体配送时间以产品到货时间为准（具体到货时间可询问客服）：

①上午13:00之前到货，西安市城区内当天配送，西安市城区外及其它省市地区当天发货；

②下午13:00之后到货，西安市城区内次日配送，西安市城区外及其它省市地区次日发货（如遇节假日则适当顺延）。

注：阿拉丁、麦克林、Alfa、Acros可实现厂家直发，如有需要可备注留言。

二、价格

您购买的商品最终成交价格以您下单后，发送至您邮箱的销售合同显示价格为准。

三、付款方式

付款方式分为账期支付（通过审核信用良好的客户）、银行电汇、在线支付（微信、支付宝），同时也支持预付款支付方式，实现订单金额实时核销。

四、送货费用

1、西安市城区内：产品由本公司配送人员免费送货上门；

2、西安市城区外及其它市区：产品交付第三方快递公司发货；

3、其他：所购试剂为危险化学品，需支付厂家收取的专项物流费。

五、损失风险

自我司将货物交给第三方承运人,并办理相关单据后,损失风险即转移到客户。在客户付清货款之前,产品仍属我司所有。如产品在运输中受到损坏,客户须向第三方承运人索赔。我司将协助对其指定承运人进行的索赔。

请准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因以下情况造成订单延迟或无法配送等，我司将不承担责任：

1. 客户提供错误信息和不详细的地址；

2. 货物送达后无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

3. 自然灾害、交通戒严、突发事件等。

六、隐私保护政策

为了使您有良好的购物体验，需要您提供您的姓名、E-mail、单位信息及其他个人信息来访问我们的网站，以便我们为您处理订单、提供订购服务、商品及发票的邮寄等服务，我们承诺：

1、您提供的信息仅供我们网站交易和沟通等相关方使用，以满足您的订单等购物服务；

2、用于与您保持联系，以开展客户满意度调查、市场研究等业务的处理；

3、用于不记名的数据分析（例如点击流量数据）；

4、帮助发展我们的业务关系（如果您是我们网站的业务合作伙伴或经销商）；

5、我们保证不会泄露您的个人信息用做其他非法用途。

七、退换货政策

所有退换货须应以产品制造商的标准作为验收标准。

（一）耗材类产品：

1、产品有任何质量上的瑕疵，买方应在收货后5天内提出书面异议；

2、产品有其他问题，如：货物包装破损、泄漏、数量短缺、货号、品名、包装规格及金额与合同约定不符等，买方应在收到货物之日起2天内向卖方提出书面异议并要求退换货。

3、买方逾期不提出任何异议，视为货物符合其要求，卖方不承担任何责任。

4、退货前,客户可电话或书面方式与我司客服人员联系,向其提供原始发票日期和号码及退货理由,由我司客户服务中心给出核定后给予退货。

（二）试剂类产品：

现货产品

1、非产品质量问题，一经出库概不退换；

2、产品有其他问题，如：货物包装破损、泄漏、数量短缺、货号、品名、包装规格及金额与合同约定不符等，买方应在收到货物之日起2天内向卖方提出书面异议并要求退换货；

3、如因客户自身原因提出退换货要求，需在2日内提出异议并需承担订单支付金额20%-30%的手续费。

定制/货期产品

1、非产品质量问题，一经出库概不退换；

2、产品有其他问题，如：货物包装破损、泄漏、数量短缺、货号、品名、包装规格及金额与合同约定不符等，买方应在收到货物之日起2天内向卖方提出书面异议并要求退换货；

3、如因客户自身原因提出退换货要求，我司概不受理。

（三）以下几类产品的退货我司不能承担：

1、包括但不仅限于定制产品&调配产品；

2、客户方面引起的泄漏的或损坏的产品；

3、超过有效期的产品、遗失或被擦除标签、部件或说明的产品、冷却、冷冻的、敞开的产品；

4、特价产品&色谱产品。